چطور فرسودگی شغلی را در کارمندان دورکار تشخیص دهیم؟
با توجه به افزایش سلیقههای نسل زد، زندگی شهری و ترجیحات مامایز، افراد تمایل به دورکاری بیشتر دارند. اما با این حال، فرسودگی شغلی در کارمندان دورکار یک مشکل مرسومی است که نادیده گرفته میشود.
بر اساس گزارش گالوپ، سه نفر از هر چهار کارگر در ایالات متحده در مرحلهای از دوران کاریشان به فرسودگی شغلی دچار خواهند شد. این موضوع در خاورمیانه نیز صادق است.
فرسودگی شغلی در کارمندان دورکار به علائم رفتاری و ارتباطی تغییرات میدهد. کارمندان فرسود شده ممکن است منفعلتر یا منزوی شوند.
به افت سطح شراکت کارکنان دقت کنید. عدم شراکت کارمندان، مقدمهای بر فرسودگی شغلی است. زیاد تر ساعات کاری و فشارهای خارجی باعث فرسودگی میشود.
به شراکت پرشور کارمندان دورکار در جلسات از راه دور دقت کنید. افت ناگهانی شور و شوق، شراکت کمتر در گفت و گوها، اجتناب از تماس چشمی، یا خاموش کردن مکرر دوربینها میتوانند نشانههای فرسودگی باشند.
۲. نظارت بر کارکرد کاری و مهلتهای تعیینشده
بهجستوجو الگوهایی از افت کارکرد، از دست رفتن مهلتها، یا افزایش تعداد خطاها در کارشان باشید.
دقت کنید که یکی از ویژگیهای اساسی فرسودگی شغلی این است که افراد حس میکنند منبع ها و آزادی را برای انجام کارشان ندارند.
از طرفی، شرایط کاری امروزی، بهخصوص کارهای ترکیبی، زمان شناسایی فرسودگی شغلی اعضای تیم را از مدیران میگیرد.
۳. جستوجوی علائم خستگی یا فرسودگی
کارمندانی که دچار فرسودگی شغلی شدهاند، خسته یا پریشان به نظر میرسند.
منفعت گیری زیاد از عباراتی مانند «زیاد سرم شلوغ است!» یا «چیزی نیست، فقط خستهام!» میتواند نشانههای فرسودگی باشد.
۴. پیگیری تغییرات در ارتباطات
تغییرات در ارتباطات، همانند افت پاسخگویی به ایمیلها یا چتها، یا جوابهای مختصرتر و کمتر اندیشیده شده، میتوانند نشاندهنده فرسودگی شغلی باشند.
دقت کنید که تغییرات رفتاری و ارتباطی ظریف میتوانند مطلبهای روانشناختی مهمی را در محیطهای مجازی نشان دهند.
به این علت، حساس باشید به اینکه کارمندان دورکار چه میگویند، چطور میگویند و چطور به نظر میرسند.
پیشنهاد مطالعه: چطور دیگران را قانع کنیم؟ + ۱۰ راز قانع کردن دیگران_دریای تکنولوژی
۵. برگزاری جلسات بازدید منظم تکبهتک
برگزاری جلسات بازدید منظم و تکبهتک با کارمندان برای شناسایی فرسودگی شغلی مهم است.
مدیران باید با همدلی به کارمندان نزدیک شوند و سؤالات آخرباز را بپرسند.
برای مثال بگویید: «آیا فکر میکنید بار ماموریت های روی دوش شما سنگینی میکند؟» یا «وضعیتتان خستهکننده است؟» یا «زیر سختی کار هستید؟»
برای کارمند دورکاری که فرسوده شده چه کنیم؟
در صورت شناسایی فرسودگی شغلی در کارمندان دورکار، مدیران باید پشتیبانی به آنها کنند.
باید با کارمند همکاری کنید تا وظایفی را شناسایی کنید که میتوانند به دیگران واگذار شوند.
بر توزیع مجدد مسئولیتهای غیرضروری تمرکز کنید تا سختی سریع افت یابد.
۲. ترغیب به زمان بازسازی
کارمند را تشویق کنید تا وقتی را برای استراحت تعلق دهد یا مرزهای کاری را تعیین کند.
خدا را شکر، در حال حاضر بسیاری از سازمانها کار از خانه و ساعات کاری انعطافپذیر را فراهم کردهاند.
۳. تشویق به برقراری ربط مؤثر
فضایی امن تشکیل کنید تا کارمند بدون هراس از قضاوت، احساسات خود را گفتن کند.
در جلسات منظم و تکبهتک حمایتمستمر اراعه دهید.
برای مثال بگویید: «اصل حالت چطور است؟ کمکی از دست ما برمیآید؟ تعارف نکن!»
۴. ترغیب به تنظیمات کاری انعطافپذیر
اقداماتی همانند کار از راه دور، ساعات کاری انعطافپذیر، یا یک برنامه کاری افتیافته را بسازید.
پیشنهاد مطالعه: رابرت داونی جونیور – از حکم زندان تا جایزه اسکار_دریای تکنولوژی
بگذارید کارمند احساس آسایش و امنیت را در محیط کارش تجربه کند.
مطمئناً، با این کارها، فرسودگی شغلی کاهش مییابد و کارمندان دورکاری شادابتر خواهند بود.
در نهایت، مدیریت فرسودگی شغلی در کارمندان دورکار به همدلی و همکاری بین مدیران و کارمندان نیاز دارد.
با دقت به نشانههای فرسودگی شغلی و با پشتیبانی از کارمندان دورکار، میتوانیم به یک محیط کار شاداب و پر انرژی برسیم.
در حال حاضر، بسیاری از سازمانها از این موضوع بیاطلاع هستند.
امیدوارم این مقاله کمک کند تا بیشتر سازمانها了解 کنند که مدیریت فرسودگی شغلی در کارمندان دورکار یک موضوع مهم است.
خدا را شکر، در حال حاضر بسیاری از سازمانها کار از خانه و ساعات کاری انعطافپذیر را فراهم کردهاند.
با این کارها، فرسودگی شغلی کاهش مییابد و کارمندان دورکاری شادابتر خواهند بود.
در نهایت، مدیریت فرسودگی شغلی در کارمندان دورکار به همدلی و همکاری بین مدیران و کارمندان نیاز دارد.
با دقت به نشانههای فرسودگی شغلی و با پشتیبانی از کارمندان دورکار، میتوانیم به یک محیط کار شاداب و پر انرژی برسیم.